平成25年度

「お・も・て・な・し」の心による接遇

　～元ＪＡＬキャビン・アテンダントが接遇の重要性を乗務員経験から色々な角度で

　 　お話しします～

　　池田人材育成センター　講師／同志社女子大学・京都文教短期大学非常勤　講師　白井　弘子　氏

　　池田人材育成センター　講師／中部大学・大阪観光大学非常勤　講師　　稲本　恵子　氏

危機管理　ヒヤリハットの仕組み・作成

　　株式会社アイギス　代表取締役　脇　貴志　氏

子どもは「育ちなおし」の名人～見えますか、子どものシグナル～

　　神戸大学　名誉教授　広木　克行　氏

子どもの権利にかかる理念と保育のあり方

　　東洋大学社会学部　教授　森田　明美　氏

子ども・子育て支援新制度と子ども・子育て会議～福祉の視点を中心に～

　　淑徳大学総合福祉学部　教授　柏女　霊峰　氏

子どもの心により添う～子どもは自ら育つ力を持っている～

　　りんごの木子どもクラブ　代表　柴田　愛子　氏

高齢者や障がい者などで判断能力が不十分な方をサポートする権利擁護活動

　～安心で自立した暮らしを支える日常生活自立支援事業等の権利擁護事業を

　　充実させるために～

　　文京学院大学人間学部人間福祉学科　准教授　中島　修　氏

　　大阪府社会福祉協議会　大阪後見支援センター　主任　森田　愛　氏

　　大阪市立大学大学院生活科学研究科　講師　鵜浦　直子　氏

　　大阪府福祉部地域福祉推進室地域福祉課　課長補佐　新性　健次　氏

　　箕面市社会福祉協議会　地域福祉推進課　課長　高田　浩行　氏

　　岸和田市社会福祉協議会　権利擁護センター　所長　橋本　香月　氏

　　岸和田市地域包括支援センター　萬寿園　主任介護支援専門員　休場　惠美子　氏

　　大阪府守口保健所地域保健課　精神保健福祉相談員　後呂　美也子　氏

　　社会福祉法人四条畷福祉会

　　　　　障害者相談支援センターしのぶが丘　相談支援専門員　渡邊　正樹　氏

第三者評価の理解を深める（社会的養護施設）

　～「評価」という仕組みを施設運営に役立てるために～

　　関西学院大学　教授／大阪府社会福祉協議会第三者評価決定委員会委員　前橋　信和　氏

　　第三者評価調査者（母子生活支援施設）　廣瀬　みどり　氏

　　児童養護施設アメニティーホーム広畑学園　園長　吉田　隆三　氏

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　主任　山中　明世　氏

　　児童養護施設清心寮　主任　西川　雅也　氏